İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Sözleşmesi ("Sözleşme"), www.novalimcleaning.com web sitesini ("Site") ziyaret eden, kurumsal veya bireysel temizlik hizmetleri almak üzere talepte bulunan ya da dijital kanallar üzerinden veri paylaşımında bulunan tüm tarafların ("Kullanıcı/Ziyaretçi") gizlilik haklarını korumak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca aydınlatma yükümlülüğünü eksiksiz yerine getirmek amacıyla akdedilmiştir.

1. AMAÇ VE KAPSAM

Bu Sözleşme, Nova Lim Cleaning tarafından işletilen Site ve bağlı dijital altyapılar üzerinden toplanan, işlenen, saklanan ve yasal çerçevede üçüncü taraflara aktarılan kişisel verilerin niteliğini, işlenme amaçlarını, saklama sürelerini ve veri sahiplerinin (Kullanıcıların) yasal haklarını düzenlemektedir. Siteyi ziyaret eden veya sunulan hizmet altyapısından yararlanan her Kullanıcı, işbu Sözleşme şartlarını bütünüyle okumuş ve onaylamış kabul edilir.

2. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

KVKK uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatına haiz olan kurum, www.novalimcleaning.com platformu üzerinden ticari faaliyetlerini ve profesyonel endüstriyel hijyen çözümlerini sunan Nova Lim Cleaning'dir. Veri sorumlusuna ait kurumsal iletişim kanalları, web sitesinin iletişim sekmesinde güncel olarak ilan edilmektedir.

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER VE TOPLAMA YÖNTEMLERİ

Kullanıcıların Siteyi kullanımı, kurumsal temizlik teklif formlarını doldurması, alan bazlı envanter bildirimi veya bülten kaydı yapması sırasında aşağıdaki veriler elektronik ortamda otomatik ya da veri giriş formları vasıtasıyla toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: İletişim ve talep formlarında beyan edilen Ad, Soyadı.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telephone numarası, kurumsal firma ve unvan bilgileri.
• Hizmet ve Lokasyon Verileri: Temizlik hizmeti talep edilen alanın niteliği, konumu, metraj bilgileri veya özel hijyen gereksinimleri.
• İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgileri, site içi gezinme (log) verileri ve çerezler (cookies) vasıtasıyla toplanan analitik veriler.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki yasal ve ticari amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

1. Kullanıcılar tarafından iletilen kurumsal temizlik hizmeti, endüstriyel hijyen çözümleri ve alan temizlik planlaması taleplerinin değerlendirilmesi, projelendirilmesi ve fiyat tekliflerinin hazırlanması,
2. Dijital pazarlama, ürün ve hizmet portföyü güncellemeleri, operasyonel duyurular (resmi tatil teslimat ve hizmet takvimleri, kampanya duyuruları vb.) ile kurumsal süreçlerin yönetimi,
3. Kullanıcı deneyimini artırmak adına web sitesinin teknik altyapısının optimize edilmesi, analitik performans çalışmalarının yürütülmesi ve siber güvenliğin en üst düzeyde sağlanması,
4. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelebilecek yasal bilgi taleplerinin mevzuat sınırları içerisinde karşılanması.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

İşlenen kişisel veriler, yukarıda belirtilen işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak kaydıyla; iş ortaklarımıza, saha operasyon ekibimize, lojistik ve kargo firmalarına (hizmet materyallerinin sevkiyatı amacıyla), web sitesi barındırma (hosting) altyapı sağlayıcılarımıza ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına mevzuatın öngördüğü sınırlar dahilinde aktarılabilecektir.

6. ÇEREZLER (COOKIES) POLİTİKASI

www.novalimcleaning.com, sitenin işlevselliğini artırmak ve ziyaretçi trafiğini analiz etmek amacıyla teknik çerezler kullanmaktadır. Çerezler vasıtasıyla saklanan veriler, kullanıcının kişisel kimliğini doğrudan deşifre edecek nitelikte olmayıp, sitenin verimli çalışması için gerekli oturum bilgilerini içerir. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezlerin kullanımını tamamen engelleyebilir veya sınırlandırabilirler.

7. VERİ GÜVENLİĞİ VE SAKLAMA SÜRESİ

Nova Lim Cleaning, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere yetkisiz erişimi engellemek amacıyla gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri (SSL sertifikaları, veri erişim kısıtlamaları, güvenli sunucu altyapıları vb.) almaktadır. Veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya yasal mevzuat uyarınca belirlenmiş yasal zamanaşımı süreleri saklı kalmak kaydıyla muhafaza edilir; bu sürelerin bitiminde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. VERİ SAHİBİNİN (KULLANICININ) KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri, web sitesi yönetimine başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilirler:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya caching'ine itiraz etme.

Bu haklara ilişkin taleplerinizi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya web sitesinde yer alan resmi başvuru/iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepler, en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

9. SÖZLEŞMEDE YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

Nova Lim Cleaning, yasal mevzuattaki değişiklikler veya yeni iş modelleri doğrultusunda işbu Gizlilik Sözleşmesi'ni tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan güncellemeler, web sitesinde yayınlandığı andan itibaren tüm kullanıcılar için geçerlilik kazanır.